售 后 服 务

           冠测有限公司以“为玩家供应*好的车辆和*好的安全服务管理”为商业观念，以“当下的厂品品质便是今天的的市场”为操作安全服务理念，时常把玩家的使用需求贴到首要，并把它引向到车辆的开发、产量、的安装、销售人员及安裝安全服务管理的各个流程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去装配程序调节前用户组方应作好提供运作，并给以提起通知单，主要装配程序调节年月日两方应该磋商而定。

      备注栏：为保障实验设备的线质量在车辆全过程中不遭遇坏掉，实验设备确认收货后，雇主避免所确认收货物的劳务外设计进行检修，若看到有失常或受伤，必须要 以的电话或书面语行式的通知我装修公司，请不要在我装修公司所派装设水利项目工程师未到前拆箱验货，谢谢你紧密配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用企业信息材料，建立联系完成的企业资料，凭借系统工作搞定企业软件适用的全过程中造成的难题，并凭借要定期办公电话随访工作明白软件适用的的情况，提供了系统联系及专业指导。

       沟通协调：完成不断加强沟通的技巧讨论会，增强企业信息获取的马上性，最正确性，深层次的市场，有效沟通我们的心声，掌握投资者期望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供类产品均经历条件化种植、严格规范检查并验测不合格后才原机的，质量水平 和性能参数**，保障上等，质量上乘价廉